Fra mandag den 30. oktober kan der være korte afbrydelser.

---

 

Hele mandag formiddag, vil der være korte afbrydelser på mange adresser. Årsagen er, at vi skifter teknisk platform, der kræver frekvensomlægninger i vores net, og det medfører, at vi er nødsaget til at lave korte afbrydelser ad flere omgange. Vi har udsendt SMS til alle berørte, hvor de indtil videre planlagte dage er angivet.

---

 

Hvad udføres: 

I dag mandag, gennemføres hovedparten af den overordnede omlægning, hvor hovedsystemet omlægges fra ca. kl. 08:00 og resten af formiddagen. På hver adresse tager denne afbrydelse ca. 20 minutter.

I løbet af i dag, og resten af ugen, gennemføres den fysiske omlægning ude i nettet. På jeres SMS, er det angivet hvilke dage der er planlagt, for netop jeres adresse. Under den fysiske omlægning, vil der forekomme flere følgende afbrydelser, fordi teknikerne flytter sig geografisk rundt i nettet, og der skal opdateres flere steder.

---

 

Vi håber det vil forløbe nogenlunde gnidningsfrit for jer medlemmer.

Desværre er dagsafbrydelser nødvendige, da det ikke er muligt at arbejde effektivt på dette projekt om natten.

---

 

Min router kommer ikke online igen - hvad gør jeg?

Er der tilfælde, hvor en router ikke kommer online igen, skal routeren slukkes, og tændes igen efter ca. 10 sekunder. hvorefter den burde komme online igen.

---

 

Vi beklager de gener det giver jer derude og gør, hvad der er muligt, for at minimere den nødvendige nedetid.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fejl på Hattemagervej og dele af skomagervej

---

 

Vi har desværre en fejl her til morgen, der berører medlemmer på Hattemagervej og Skomagervej.

Fejlens årsag er endnu ukendt, men vi har tilkaldt tekniker til fejlretningen.

---

Vi beklager de gener det giver jer

---

Opdateret 09:10

Fejlen er nu rettet - det var en strømfejl til én af vores fibernoder der fejlede.

 

---

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AVM routerne opdateres til midnat mellem den 4. og 5. september

---

 

Vi har en meget nødvendig opdatering af vores hvis AVM routere. Der er konstateret et sikkerhedshul, der straks skal rettes. Dette foretages ved at installere en ny firmware.

 

Opdateringen varer ca. 20 - 25 minutter

---

Vi bekalger de genere det giver Jer.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Systemopgradering natten til tirsdag den 8/8

 

Natten til tirsdag den 8/8, gennemfører vi en større systemopgradering i vores hovedstation.

---

 

Hvad betyder det for Jer?

• Fra ca. kl. 02:00 frem til ca. kl. 05:00, vil Internet og Tv periodevis være delvis eller helt ude af drift.
• Det er et 3 timers vindue servicevindue, men vi forventer ikke, at det varer alle 3 timer.

---

 

Vi beklager de gener det medfører.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onsdag er der frekvensomlægning i nogle områder - se nedenfor

---

Følgende hovedområder vil i morgen onsdag den 21. juni opleve periodiske afbrydelser pga. frekvensomlægning i nettet. Nærliggende gader kan også være omfattet, men ikke angivet her:

• Otto Banners Vej > Er AFSLUTTET kl. 13:00
• Pindborggade (Søndergade, Algade) > Er AFSLUTTET kl. 08:30
• Krystalgade (Vestergade, Grønnegade > Er AFSLUTTET kl. 09:00
• Grønnegade (Vestergade) > Er AFSLUTTET kl. 11:00
• Rosenvej 48 (Bispevang, Rosenkrogen, Klostervænget, Prioervang) > Er AFSLUTTET kl. 14:00

---

Der er tirsdag udsendt SMS'er til alle med mobilnummer registreret hos os.

---

NB: Der er en risiko for, at enkelte routere vil kræve en slukke/tænde for strømmen, og  vi vil forsøge at opdatere her hvornår de enkelte områder er helt afsluttet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I løbet af tirsdagen kan der forekomme små afbrydelser på grund af sikkerhedsopdatering af visse typer routere

Afbrydelsen forventes at kunne vare 10 minutter.

Omlægning af forsyningskabler i to områder onsdag den 24. maj

 

For at optimere vores forsyning i området omkring  Vægtervej / Søndermarksvej området - og ligeledes i området omkring Skolegade mod midtbyen og tilhørende sidegader, vil der i løbet af onsdag være driftsarbejde.

---

Det medfører nødvendigvis periodiske afbrydelser af både Internet og Tv, og det kan i sidste ende blive nødvendigt at genstarte din router.

Er DIN router ikke online kl. 14:30, bedes du kontakte os på 98464646 tast 2. Forinden kan du forsøge at slukke og tænde routeren igen efter ca. 10 sekunder.

---

Vi beklager de gener det giver jer, og opdaterer siden her straks arbejdet er afsluttet.

 

---

OPDATERING onsdag kl. 16:53

 

Vi mangler desværre fortsat Tv signal  på ovenstående adresser, og det er fejlmeldt til leverandøren.

Lige nu har vi desværre ingen tidshorisont, da problemet er videregivet til hovedleverandøren.

 

Internet kører normalt, men der må desværre forventes en kortere afbrydelse, når systemet skal genstartes ifbm. problemløsningen

 

Opdateret onsdag kl. 17:42

Så er TV signalet retur igen - alt kører normalt!

 

 

 

 

 

 

Omlægning af forsyningskabler til Søndergade/Algade området

 

For at optimere vores forsyning i området tæt på Søndergade/Algade krydset, omlægges forsyningen i løbet af tirsdagen.

---

Det medfører nødvendigvis periodiske afbrydelser i løbet af dagen, og det kan i sidste ende blive nødvendigt at genstarte din router.

Er DIN router ikke online kl. 14:30, bedes du kontakte os på 98464646 tast 2. Forinden kan du forsøge at slukke og tænde routeren igen efter ca. 10 sekunder.

---

Vi beklager de gener det giver jer, og opdaterer siden her straks arbejdet er afsluttet.

 

 

 

 

Vi har desværre en  afbrydelse på Hjulmagervej og Karetmagervej

---

Teknikeren er tilkaldt, og han forventes fremme inden kl. 21:00

Vi håber på en meget hurtig fejlretning, og beklager denne afbrydelse.

Vh. Sæby AF

---

Opdateret lørdag 8/4 21;20

Fejlen er nu rettet - årsagen var en defekt connector i et forstærkerskab. Delen er nu udskiftet, og fejlretningen afsluttet.

Søndag 2. april: Arris routere opdateret i nat

 

I nat har vi opdateret alle Arris routere med ny firmware.

---

 

Hvis din router ikke er online søndag morgen:

1. Afbryd strømmen til routeren på kontakten bagpå routeren eller sluk på 230V stikkontakten.
2. Tænd igen efter ca. 10 sekunder.

Herefter kommer routeren online igen.

---

 

Kommer routeren fortsat ikke online, gør du følgende:

1. Afmonter det tykke tilslutningskabel ved at skrue det af routeren.
2. Monter det straks igen, og sørg for, at kablet er skruet godt fast.
3. Er det en fingerskrue; spænd den så hårdt du overhovedet kan, med fingrene.
4. Er det en 6 kantet møtrik, skal den spændes let med en 11 mm nøgle (eller lille svensknøgle).