Fiberomlægning Gl. Ålborgvej/Toldbodvej m.fl.

13/02/2024 kl. 16:59 - Status: løst

Fiberomlægning onsdag formiddag

 

Onsdag formiddag, den 14. februar, gennemfører vi en nødvendig omlægning af fiberforsyningen i området omkring Toldbodvej og Gl. Ålborgvej


 

Hvad betyder det for Jer?

  • Onsdag formiddag, afbrydes både Internet og Tv signal i ca. 2 timer. (Et fiberkabel klippes væk, og et nyt termineres)
  • Vi kan ikke præcist angive tidsrummet, da det er en lidt kompleks omlægning denne gang. Alt er forberedt så godt vi kunne, og når signalet er genetableret, burde opgaven væres afsluttet, og der forventes efterfølgende ikke yderligere afbrydelser.
  • Hvis jeres router ikke kommer online igen, kan/skal I afbryde strømmen til routeren i ca. 10 sekunder, og når den igen tændes, vil den efter ca. 10 minutter, være online igen.

 

Vi beklager de gener det medfører.

 

 

Systemopgradering natten til tirsdag den 13/2

12/02/2024 kl. 14:41 - Status: løst

Systemopgradering natten til tirsdag den 13. februar

 

Natten til tirsdag den 13. februar, gennemfører vi en større systemopgradering i vores hovedstation, og på vores 55 fibernoder rundt i byen.


 

Hvad betyder det for Jer?

  • Fra ca. kl. 01:30 frem til ca. kl. 05:30, vil Internet og Tv i perioder, være delvist eller helt ude af drift.
  • Det er et 4 timers servicevindue, men vi håber og forventer ikke, at det varer alle 4 timer
  • Hvis jeres router ikke kommer online igen, kan/skal I afbryde strømmen til routeren i ca. 10 sekunder, og når den igen tændes, vil den efter ca. 10 minutter, være online igen.

 

Vi beklager de gener det medfører.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Strømudfald Østeralle området

03/01/2024 kl. 19:47 - Status: løst

Strømfejl hos Frederikshavn Forsyning

Vi er desværre ramt af en større strømfejl hos Frederikshavn Forsyning. En strømskinne er brændt af i en transformatorstation, og fejlen berører desværre en del af vores medlemmer i og omkring Østeralle og Nordens Alle, hvor også mange huse, er uden strøm.

Vi konstaterede hurtigt, at det var en "manglende strøm" fejl, og jeg talte efterfølgende kl. ca. 19:15 med Forsyningens teknikere, der desværre ikke kunne give en nogenlunde præcis tidshorisont.


Vi beklager meget de gener det giver jer, og forventer, at såvel Internet som TV vil fungere normalt, når strømmen genetableres i området.


Opdateret onsdag af kl. 22:20:

Transformatoren er nu i drift igen, og dermed har vi igen signal på både Internet og Tv signal i det berørte område.

 

 

Frekvensomlægninger i uge 44

30/10/2023 kl. 06:30 - Status: løst

Fra mandag den 30. oktober kan der være korte afbrydelser.

 

Hele mandag formiddag, vil der være korte afbrydelser på mange adresser. Årsagen er, at vi skifter teknisk platform, der kræver frekvensomlægninger i vores net, og det medfører, at vi er nødsaget til at lave korte afbrydelser ad flere omgange. Vi har udsendt SMS til alle berørte, hvor de indtil videre planlagte dage er angivet.


 

Hvad udføres: 

I dag mandag, gennemføres hovedparten af den overordnede omlægning, hvor hovedsystemet omlægges fra ca. kl. 08:00 og resten af formiddagen. På hver adresse tager denne afbrydelse ca. 20 minutter.

I løbet af i dag, og resten af ugen, gennemføres den fysiske omlægning ude i nettet. På jeres SMS, er det angivet hvilke dage der er planlagt, for netop jeres adresse. Under den fysiske omlægning, vil der forekomme flere følgende afbrydelser, fordi teknikerne flytter sig geografisk rundt i nettet, og der skal opdateres flere steder.


 

Vi håber det vil forløbe nogenlunde gnidningsfrit for jer medlemmer.

Desværre er dagsafbrydelser nødvendige, da det ikke er muligt at arbejde effektivt på dette projekt om natten.


 

Min router kommer ikke online igen - hvad gør jeg?

Er der tilfælde, hvor en router ikke kommer online igen, skal routeren slukkes, og tændes igen efter ca. 10 sekunder. hvorefter den burde komme online igen.


 

Vi beklager de gener det giver jer derude og gør, hvad der er muligt, for at minimere den nødvendige nedetid.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fejl på Hattemagervej og dele af Skomagervej

11/09/2023 kl. 08:04 - Status: løst

Fejl på Hattemagervej og dele af skomagervej

 

Vi har desværre en fejl her til morgen, der berører medlemmer på Hattemagervej og Skomagervej.

Fejlens årsag er endnu ukendt, men vi har tilkaldt tekniker til fejlretningen.


Vi beklager de gener det giver jer


Opdateret 09:10

Fejlen er nu rettet - det var en strømfejl til én af vores fibernoder der fejlede.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AVM routerne opdateres pga. sikkerhedsbrist

04/09/2023 kl. 23:56 - Status: ikke løst

AVM routerne opdateres til midnat mellem den 4. og 5. september

 

Vi har en meget nødvendig opdatering af vores hvis AVM routere. Der er konstateret et sikkerhedshul, der straks skal rettes. Dette foretages ved at installere en ny firmware.

 

Opdateringen varer ca. 20 - 25 minutter


Vi bekalger de genere det giver Jer.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Frekvensomlægning Onsdag 21/6

19/06/2023 kl. 16:55 - Status: løst

Onsdag er der frekvensomlægning i nogle områder - se nedenfor

Følgende hovedområder vil i morgen onsdag den 21. juni opleve periodiske afbrydelser pga. frekvensomlægning i nettet. Nærliggende gader kan også være omfattet, men ikke angivet her:

  • Otto Banners Vej > Er AFSLUTTET kl. 13:00
  • Pindborggade (Søndergade, Algade) > Er AFSLUTTET kl. 08:30
  • Krystalgade (Vestergade, Grønnegade > Er AFSLUTTET kl. 09:00
  • Grønnegade (Vestergade) > Er AFSLUTTET kl. 11:00
  • Rosenvej 48 (Bispevang, Rosenkrogen, Klostervænget, Prioervang) > Er AFSLUTTET kl. 14:00

Der er tirsdag udsendt SMS'er til alle med mobilnummer registreret hos os.


NB: Der er en risiko for, at enkelte routere vil kræve en slukke/tænde for strømmen, og  vi vil forsøge at opdatere her hvornår de enkelte områder er helt afsluttet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Små periode afbrydelser i løbet af eftermiddagen - der skal køres en fejlrettelse

06/06/2023 kl. 12:29 - Status: løst

I løbet af tirsdagen kan der forekomme små afbrydelser på grund af sikkerhedsopdatering af visse typer routere

Afbrydelsen forventes at kunne vare 10 minutter.

Omlægning af forbindelserne i flere områder onsdag 24/5

23/05/2023 kl. 21:26 - Status: løst

Omlægning af forsyningskabler i to områder onsdag den 24. maj

 

For at optimere vores forsyning i området omkring  Vægtervej / Søndermarksvej området - og ligeledes i området omkring Skolegade mod midtbyen og tilhørende sidegader, vil der i løbet af onsdag være driftsarbejde.


Det medfører nødvendigvis periodiske afbrydelser af både Internet og Tv, og det kan i sidste ende blive nødvendigt at genstarte din router.

Er DIN router ikke online kl. 14:30, bedes du kontakte os på 98464646 tast 2. Forinden kan du forsøge at slukke og tænde routeren igen efter ca. 10 sekunder.


Vi beklager de gener det giver jer, og opdaterer siden her straks arbejdet er afsluttet.

 


OPDATERING onsdag kl. 16:53

 

Vi mangler desværre fortsat Tv signal  på ovenstående adresser, og det er fejlmeldt til leverandøren.

Lige nu har vi desværre ingen tidshorisont, da problemet er videregivet til hovedleverandøren.

 

Internet kører normalt, men der må desværre forventes en kortere afbrydelse, når systemet skal genstartes ifbm. problemløsningen

 

Opdateret onsdag kl. 17:42

Så er TV signalet retur igen - alt kører normalt!

 

 

 

 

 

 

Omlægning af forbindelserne til Søndergade og Algade m.fl.

22/05/2023 kl. 21:42 - Status: løst

Omlægning af forsyningskabler til Søndergade/Algade området

 

For at optimere vores forsyning i området tæt på Søndergade/Algade krydset, omlægges forsyningen i løbet af tirsdagen.


Det medfører nødvendigvis periodiske afbrydelser i løbet af dagen, og det kan i sidste ende blive nødvendigt at genstarte din router.

Er DIN router ikke online kl. 14:30, bedes du kontakte os på 98464646 tast 2. Forinden kan du forsøge at slukke og tænde routeren igen efter ca. 10 sekunder.


Vi beklager de gener det giver jer, og opdaterer siden her straks arbejdet er afsluttet.

 

 

 

 

Spørgsmål?

Kontakt os

Sæby Antenneforening
Grønnegade 11A, 9300 Sæby

Tlf nr: 9846 4646
Footer Kontakt